Return Policy

এক্সচেঞ্জ এবং রিটার্ন নীতি:
আমরা সর্বদা নিশ্চিত করতে চাই যে, রোমানা শাড়ি ঘর থেকে আপনার প্রতিটি কেনাকাটা এবং প্রতিটি প্রোডাক্ট সঠিক এবং সন্তোষজনক হয়। তবে, যদি কোনো ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি বা ডেলিভারির সময় প্রোডাক্টের ভুল হয়ে থাকে, আমরা আপনাকে এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন সুবিধা প্রদানের ব্যবস্থা রেখেছি।

ফেরত এবং এক্সচেঞ্জের সময়সীমা:

আপনি মূল ক্রয়ের তারিখ থেকে ৪ দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত দিতে পারবেন, শর্ত থাকে যে পণ্যটি ব্যবহৃত না হয় এবং এটি তার আসল অবস্থায় থাকে।

ফেরতের শর্তসমূহ:

  • পণ্যটি অবশ্যই ব্যবহার না করা এবং ক্ষতিগ্রস্ত না হওয়া উচিত।
  • পণ্যের সঙ্গে আসল প্যাকেজিং এবং সমস্ত আনুষাঙ্গিক থাকতে হবে।
  • রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণপত্র প্রদান করতে হবে।

ফেরত প্রক্রিয়া:
আপনার রিটার্ন অনুরোধ পাওয়ার পর, আমরা এটি ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। পণ্যের মূল্য আপনাকে সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যেটি আপনি ক্রয়ের সময় ব্যবহার করেছিলেন।

শিপিং খরচ:
পণ্য ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে সমস্ত শিপিং খরচ ক্রেতার দায়িত্বে থাকবে। রোমানা শাড়ি ঘর এই শিপিং খরচের জন্য দায়ী থাকবে না।

যেভাবে রিটার্ন করবেন:

আমাদের প্রডাক্ট ফেরত(রিটার্ন) পাঠানোর জন্য নিচের ধাপ গুলো অনুসরণ করুন:
১/ প্রথমে Contact এ ক্লিক করুন।
২/আপনার নাম নাম্বার দিন।
৩/ সমস্যা জনিত প্রডাক্টের ছবি আপলোড করুন।
৪/ রির্টাণের কারণ লিখুন এবং Submit এ ক্লিক করুন।

এরপর আমরা দ্রুত আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং আপনার রিটার্ন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পরবর্তী ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

আমাদের রিটার্ন নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সবসময় আপনার সাহায্য করতে প্রস্তুত।

Contact Email: info@shareeghor.com
রোমানা শাড়ি ঘরে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে আন্তরিক ধন্যবাদ। আমরা আশা করি, আপনার প্রতিটি কেনাকাটার অভিজ্ঞতা আমাদের সঙ্গে সুন্দর ও সন্তোষজনক হবে।

Shopping Cart